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Royal Mail Tracked 48
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Royal Mail Tracked 24
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Gli ordini devono essere effettuati entro le 14:00 dal lunedì al venerdì per il servizio Tracked 24 - Escluse le Isole del Canale

Europa

Zona Euro

Tracciato Standard: €9 per ordini inferiori a €100
3-5 giorni (stimati)

Tracciato FEDEX: €13 - GRATUITO per ordini superiori a €100
2-4 giorni (stimati)

Resto d'Europa

Tracciato Standard: £10 per ordini inferiori a £100
3-5 giorni (stimati)

Tracciato FEDEX: £15 - GRATUITO per ordini superiori a £100
2-4 giorni (stimati)

NOTA BENE: gli ordini internazionali sono soggetti a spese di spedizione, tasse di importazione e dazi doganali che verranno addebitati al momento del pagamento. Questo è il costo totale di spedizione, consegnato direttamente a casa tua. Occasionalmente i corrieri locali potrebbero addebitare una commissione amministrativa aggiuntiva, su cui purtroppo non abbiamo alcun controllo.

Stati Uniti e Canada

USA

$6,95 per ordini inferiori a $100 - FEDEX Tracciato
2-4 giorni (stimati)

GRATIS per ordini superiori a $100 - FEDEX Tracciato
2-4 giorni (stimati)

Canada

$20 per ordini inferiori a $150 - FEDEX Tracciato
2-4 giorni (stimati)

GRATIS per ordini superiori a $150 - FEDEX Tracciato
2-4 giorni (stimati)

Eventuali dazi, tasse o commissioni applicabili saranno inclusi al momento del pagamento. Occasionalmente i corrieri locali potrebbero addebitare una commissione amministrativa aggiuntiva, su cui purtroppo non abbiamo alcun controllo.

INTERNAZIONALE

£14,95 - Spedizione standard tracciata
5-7 giorni (stimati)

£30 - Spedizione FEDEX tracciata
2-7 giorni (stimati)

NOTA BENE: gli ordini internazionali sono soggetti a spese di spedizione, tasse di importazione e dazi doganali che verranno addebitati al momento del pagamento. Questo è il costo totale di spedizione, consegnato direttamente a casa tua. Occasionalmente i corrieri locali potrebbero addebitare una commissione amministrativa aggiuntiva, su cui purtroppo non abbiamo alcun controllo.

NOTA BENE: Cercheremo sempre di spedire tutti gli ordini entro 1 giorno lavorativo dal ricevimento, tuttavia durante i periodi di punta potresti riscontrare un leggero ritardo nella spedizione. I tempi di consegna sono solo stimati e iniziano dalla data di spedizione.
Non effettuiamo spedizioni nei fine settimana o nei giorni festivi nazionali.

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Ora utilizziamo i resi self-service. Invia semplicemente le richieste di reso del prodotto direttamente dal tuo account del negozio Shopify. Successivamente approveremo o rifiuteremo la richiesta e invieremo via email le istruzioni di spedizione. Puoi effettuare il login utilizzando questo link

Puoi anche avvisare Scream Pretty tramite e-mail hello@screampretty.com se desideri restituire il tuo ordine. Si prega di includere il numero dell'ordine, il nome e il motivo della restituzione. Tutti gli articoli devono essere restituiti nella loro confezione originale e nelle loro condizioni originali. Dopo aver ricevuto il tuo ordine, hai 28 giorni per informarci dell'annullamento dell'ordine e ricevere un rimborso o cambiare l'articolo, escluse le spese di spedizione

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Se cambi idea su qualsiasi prodotto (eccetto gli articoli incisi), restituisci semplicemente i tuoi articoli nella loro confezione originale in condizioni rivendibili. Tieni presente che non paghiamo le spese di spedizione per la restituzione. Tieni presente che non possiamo essere ritenuti responsabili per gli articoli restituiti che potrebbero scomparire per posta.

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Prodotto sbagliato inviato o merce danneggiata?

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Domande frequenti

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I dazi e le tasse sono inclusi nel prezzo del mio ordine?

Tieni presente che alcuni ordini internazionali potrebbero essere soggetti a tasse di importazione, dazi e oneri doganali addebitati dal corriere a destinazione. Il pagamento dovrà essere effettuato dal destinatario e non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali addebiti una volta che il pacco è stato spedito dal nostro studio nel Regno Unito.

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Come posso monitorare il mio ordine?

Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma con il tracciamento. Se hai bisogno di ulteriori informazioni o hai domande sul monitoraggio, invia un'e-mail a hello@screampretty.com

Se la consegna è stata ritardata (7 giorni di spedizione standard nel Regno Unito / 21 giorni di spedizione standard internazionale), contattaci e ti aiuteremo a tracciare il pacco il più possibile.

Non possiamo rimborsare o sostituire gli articoli smarriti fino a 15 giorni lavorativi dopo la data di spedizione (25 giorni per gli articoli internazionali), poiché è in questo momento che Royal Mail considera gli articoli smarriti. – eliminare in modo appropriato

Per gli articoli internazionali inviati tramite posta aerea, il pacco viene gestito da più di un servizio postale. Non possiamo garantire i tempi di consegna poiché questa è responsabilità del servizio postale di destinazione. Sono possibili ritardi a causa dello sdoganamento: ciò può richiedere fino a 2 settimane.