Fügen Sie an der Kasse einfach eine Bestellnotiz hinzu, um einen Geschenkbeleg mit Ihrer Bestellung anzufordern – im Paket sind dann keine Preise enthalten.
Wenn Sie eine Geschenknachricht hinzufügen möchten, fügen Sie diese bitte an der Kasse im Abschnitt „Notizen“ hinzu.

Wir sind stolz auf die Qualität unseres Schmucks. Das bedeutet, dass wir Ihr Produkt ein Jahr lang ab Kaufdatum ohne Frage ersetzen, wenn Ihr Schmuck durch fehlerhafte Verarbeitung beeinträchtigt wird.
Kontaktieren Sie uns einfach und wir senden Ihnen einen Ersatz.

Diese Garantie deckt nicht verlorene Gegenstände, natürliches Anlaufen oder Kratzer ab, die durch normale Abnutzung (z. B. ein verbogener oder verbeulter Ring oder eine gerissene Kette), unsachgemäße Verwendung oder Lagerung Ihres Produkts sowie jegliche von Ihnen vorgenommene Modifikationen an Ihrem Produkt entstehen Dritte außerhalb von Scream Pretty.

Hinweis: Artikel, die über einen Drittanbieter (außerhalb von Screampretty.com) gekauft wurden, fallen nicht unter diese Garantie. Wenden Sie sich in diesem Fall bitte an das Unternehmen oder Geschäft, bei dem die Artikel ursprünglich gekauft wurden.

Im seltenen Fall, dass Sie einen falschen Artikel erhalten oder dieser fehlerhaft war, benachrichtigen Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen und wir werden Ihnen umgehend die richtigen Artikel zusenden.

Wir sind stolz auf die Qualität unseres Schmucks, aber wie bei jedem Schmuck kommt es gelegentlich vor, dass Steine ​​herausfallen oder eine Kette reißt. Wenn Ihr Schmuck nicht den Standards entspricht, die wir für Scream Pretty setzen, kontaktieren Sie uns bitte.

Bitte senden Sie Ihre Bestellnummer und ein Foto des defekten Artikels an hello@screampretty.com

Bei fehlerhaften Waren ersetzen wir entweder den Artikel oder bieten eine vollständige Rückerstattung an, sobald wir den fehlerhaften Artikel zurückerhalten haben. Rückerstattungen werden innerhalb von 3 Werktagen nach Eingang Ihrer Rücksendung bearbeitet.

Wir senden Ihnen ein vorgedrucktes Rücksendeetikett mit Ihrem Ersatzartikel oder einen Link zum Ausdrucken zu Hause. Kleben Sie einfach den Versandaufkleber auf den Umschlag und werfen Sie ihn in den nächsten Briefkasten.

Wenn Sie unser Rücksendeetikett verwenden, werfen Sie es bitte in einen Briefkasten und bringen Sie es nicht zu einer Postfiliale, da diese es nicht scannen kann und es möglicherweise ablehnt.

Sobald Sie Ihre Bestellung online aufgegeben haben, können Sie im Bereich „Mein Konto“ die Details des Kaufs einsehen, seine Vorbereitung verfolgen und Versandaktualisierungen einsehen.

Wir haben ein 28-tägiges Rückgaberecht. Die Rückgabefrist beginnt am Tag der Lieferung der Bestellung.

Artikel, die über einen Drittanbieter (außerhalb von Screampretty.com) gekauft wurden, müssen über das Unternehmen zurückgegeben werden, bei dem sie gekauft wurden.

Alle Rücksendungen müssen sein:

Ungetragen und ohne Gebrauchsspuren oder Beschädigungen. Im Originalzustand zurückgegeben, mit noch angebrachten Etiketten (falls vorhanden) und
In der gesamten Originalverpackung (Box und Beutel, falls enthalten).

Sofern der Artikel nicht fehlerhaft oder falsch war, können wir die Rücksendekosten nicht übernehmen.

Gravierte Artikel können nicht zurückgegeben werden, da diese personalisiert sind und nicht weiterverkauft werden können.

Rücksendeadresse: Scream Pretty Returns, Unit 28a Slough Business Park, 94 Farnham Road, Slough, Berkshire, SL1 3FQ.

Bitte beachten Sie:
Wir erstatten keine Rücksendekosten für Artikel, die aufgrund einer Meinungsänderung zurückgegeben werden. Sobald wir die Artikel erhalten haben, erstatten wir Ihnen den Betrag innerhalb von 5 Werktagen zurück.

Leider können wir nicht für eventuelle Postverluste bei der Rücksendung von Produkten haftbar gemacht werden. Wir sind jedoch stets bemüht, etwaige Probleme so schnell und effizient wie möglich zu lösen.
Derzeit bieten wir Kunden im Ausland keine kostenlose Rücksendung an. Sie müssen daher alle Kosten für die Rücksendung der Artikel an uns selbst tragen. Wir empfehlen Ihnen, Ihr Paket als „Retoure“ zu kennzeichnen, um weitere Zölle zu vermeiden. Denken Sie daran: Wir empfehlen Ihnen dringend, alle Artikel über einen registrierten Sendungsverfolgungsdienst zurückzusenden und einen Versandnachweis einzuholen und aufzubewahren, da wir keine Verantwortung für Artikel übernehmen, die nicht bei uns ankommen.

Wir entwerfen unsere Schmuckkollektionen in Großbritannien und arbeiten mit Handwerkern in Bali, Thailand und Italien zusammen, um unsere Designs zum Leben zu erwecken! Wir arbeiten sehr eng mit unseren Lieferanten zusammen und besuchen sie einmal im Jahr (wenn es Covid-sicher ist!), um den Entwicklungsprozess für neue Produkte und die Qualitätssicherung zu verwalten. Wir stellen sicher, dass alle unsere Lieferanten strenge Richtlinien einhalten, um das Wohlergehen ihrer Mitarbeiter zu gewährleisten, und dass sie regelmäßig unabhängig geprüft werden

Wir wissen, dass Ihnen die Herkunft Ihres Schmucks am Herzen liegt und dass Sie von uns gute Geschäftspraktiken erwarten. Wir sind stolz darauf, sagen zu können, dass wir uns kompromisslos dafür einsetzen, langfristige Beziehungen zu Lieferanten zu pflegen, die ihre Mitarbeiter fair behandeln. Es ist die unternehmensweite Mission, gemeinsam mit unserer globalen Lieferkette daran zu arbeiten, die Arbeitsbedingungen und Rechte der Arbeitnehmer in den Werkstätten, die unsere Produkte liefern, zu schützen und zu verbessern. Aus diesem Grund haben wir den Basiskodex der Ethical Trading Initiative (ETI) übernommen, der die folgenden Grundprinzipien festlegt:

• Die Berufswahl ist frei.
• Die Vereinigungsfreiheit und das Recht auf Tarifverhandlungen werden respektiert.
• Die Arbeitsbedingungen sind sicher und hygienisch.
• Kinderarbeit darf nicht eingesetzt werden.
• Es werden existenzsichernde Löhne gezahlt.
• Die Arbeitszeiten sind nicht übertrieben.
• Es wird keine Diskriminierung praktiziert.
• Es ist eine reguläre Beschäftigung vorgesehen.
• Es ist keine harte oder unmenschliche Behandlung erlaubt.

Wir werden weiterhin mit unseren Lieferanten zusammenarbeiten und uns bemühen, die Bestimmungen der ETI einzuhalten, damit Sie Ihre Scream Pretty-Designs immer mit Zuversicht tragen können.

Rund 90 Prozent unseres Schmucks werden von den Firmengründern Lucy Lee und ihrer Schwester Jessica Pearce entworfen.

Einige einzelne Stücke werden von unseren vertrauenswürdigen Lieferanten zusammengestellt, weil sie wunderschön sind und den Charakter der Scream Pretty-Reihe ergänzen!

Alle Scream Pretty Ohrringe und Ohrmanschetten sind aus recyceltem Sterlingsilber gefertigt und entweder mit Rhodium (Silber-Finish), 18 Karat Gold oder Roségold plattiert. Halsketten, Armbänder und Ringe können aus recyceltem Sterlingsilber oder Messing hergestellt und mit Rhodium oder Gold plattiert werden. Auf jeder Produktseite werden einzelne Produktmaterialien angegeben.

Sterling Silber oder 925 Silber ist dasselbe. 925 stellt 92,5 % reines Silber dar, das mit anderen Legierungen wie Kupfer gemischt wird, um ihm Festigkeit zu verleihen. 100 % Silber ist sehr weich. Alle unsere Stücke aus Sterlingsilber sind mit der 925-Marke gestempelt

Seien wir ehrlich, nicht viele von uns kennen die Ringgröße für jeden Finger! Bitte beachten Sie unsere Größenanleitung für Ringe auf jeder Ringproduktseite. Sie können auch einen dünnen Papierstreifen oder eine Schnur verwenden, um den Durchmesser des Fingers Ihrer Wahl zu messen und so die Größe Ihres perfekten Rings zu ermitteln. Wenn Sie zwischen zwei Größen liegen, empfehlen wir, eine Größe größer statt kleiner zu wählen.

RINGGRÖSSENANLEITUNG

Wir verwenden Geschenkboxen aus FSC-zertifiziertem Karton. FSC ist eine internationale Organisation, die sich der Förderung einer verantwortungsvollen Forstwirtschaft und der Gewährleistung höchster Umwelt- und Sozialstandards widmet.

Wir haben Optionen beim Auschecken für

• Minimale Verpackung
• Standardverpackung
• Luxuriöse Geschenkverpackung (gegen Aufpreis)

Im Vereinigten Königreich ist es gesetzlich vorgeschrieben, alle Edelmetalle ab einem bestimmten Gewicht mit einem Hallmark (Metallstempel) zu versehen.
Alle aus Sterlingsilber über 7,8 Gramm gefertigten Artikel sind vom Birmingham Assay Office mit dem Stempel „Scream Pretty“ versehen.

Silberschmuck unterhalb dieses Gewichts muss nicht gepunzt werden, sondern trägt stattdessen den Stempel 925

Die Punzierung schützt Verbraucher vor dem Kauf gefälschter Artikel, die angeblich aus Edelmetallen bestehen.

Das Prüfamt prüft jedes Stück auf Reinheit, bevor es das Firmenzeichen und sein eigenes Gütesiegel hinzufügt.

Die Punze besteht aus 3 Marken. 1. Das Herstellerzeichen
2. Metall- und Feingehaltszeichen (925 für Silber)
3. Das Prüfamtszeichen.

In den USA gibt es keine gesetzliche Verpflichtung zur Punzierung – aber die Markierungen auf unserem Schmuck können Sie von der Qualität und Zusammensetzung der Scream Pretty-Stücke überzeugen.

Wir verkaufen die meisten unserer Ohrringe als Paar, einige Modelle werden jedoch auch als einzelne Ohrringe verkauft.

Alle Ear Cuffs und Ear Crawler werden als einzelne Ohrringe verkauft.

Weitere Details finden Sie auf den Produktseiten.

Keiner unserer Schmuckstücke enthält Nickel, das bei den meisten Metallallergien Auslöser ist.

Wir arbeiten mit dem Prüfamt zusammen, um ein AnchorCert- Zertifikat zu erhalten, um unsere Kunden von der hypoallergenen Natur all unserer Schmuckstücke zu überzeugen

Beim Vergolden wird Schmuck mit einer Goldschicht über einer anderen Metallart überzogen.

Für die Beschichtung unseres Schmucks verwenden wir 18 Karat Gold. Die Vergoldung kann mit der Zeit und durch Abnutzung verblassen.

Rhodium ist teurer als Gold, äußerst strapazierfähig UND läuft nicht an oder verblasst. Es verleiht Ihrem Schmuck ein starkes, langlebiges Finish, das dazu beitragen sollte, dass er lange hält und gut aussieht. Wir verwenden bei den meisten unserer Ohrringe und Halsketten eine Rhodinierung.

Einzelheiten finden Sie auf den einzelnen Produktseiten.

Die richtige Aufbewahrung Ihres Schmucks ist der beste Weg, um die Langlebigkeit zu gewährleisten! Bewahren Sie Ihren Schmuck getrennt auf, um Kratzer zu vermeiden, und bewahren Sie ihn in luftdichten Beuteln oder Behältern auf, um den Oxidationsprozess einzudämmen. Obwohl alle Scream Pretty-Stücke in unseren charakteristischen Geschenkboxen geliefert werden, dienen diese nur der Präsentation und zum Verschenken und sollten nicht zur Aufbewahrung Ihres Schmucks für längere Zeit verwendet werden.

Vermeiden Sie es, ungetragenen Schmuck in direkten Kontakt mit anderen Schmuckstücken zu legen, da dies die Gefahr des Anlaufens erhöhen kann, insbesondere wenn er zusammen mit Modeschmuck aufbewahrt wird.

Silber wird durch schwefelhaltige Stoffe getrübt, die in der Natur vorkommen und vor allem bei hoher Luftfeuchtigkeit in der Luft vorhanden sind. Auch Körperöle und Feuchtigkeitscremes können zum Anlaufen führen. Legen Sie daher Ihren Silberschmuck vor dem Baden ab. Reinigen Sie Ihren Schmuck, sobald Sie eine sanfte gelbe Farbe auf Ihrem Silber sehen (Beginn des Anlaufens). Wenn Sie Ihren Schmuck so lange stehen lassen, bis er schwarz ist, benötigen Sie möglicherweise eine professionelle Reinigung oder kaufen ein Silberbad.

Die meisten Scream Pretty-Schmuckstücke sind rhodiniert, was ein Anlaufen verhindert.

Silberschmuck kann mit der Zeit oxidieren (anlaufen), wenn er nicht regelmäßig gereinigt oder ordnungsgemäß gelagert wird. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Stücke mit einem silbernen Poliertuch zu reinigen. Für kompliziertere Designs verwenden Sie eine weiche Zahnbürste und Spülmittel, damit sie immer strahlend aussehen.

Unsere vergoldeten Artikel sehen wunderschön aus. Damit dies auch so bleibt, empfehlen wir Ihnen, Ihre Ringe immer abzunehmen, wenn Sie sich die Hände waschen, Lotion auftragen oder schwere Arbeiten verrichten.

Tragen Sie Ihren vergoldeten Schmuck niemals beim Baden oder Schwimmen. Es ist eine gute Idee, Ihren vergoldeten Schmuck immer zuletzt anzuziehen, nachdem Sie Make-up, Haarspray und Parfüm aufgetragen haben.

Die Vergoldung nutzt sich im Laufe der Zeit ab. Wenn Sie sie also gut behandeln, hält sie viel länger.

Rhodium ist teurer als Gold und super strapazierfähig UND läuft nicht an oder verblasst nicht. Es verleiht Ihrem Schmuck ein starkes, haltbares Finish, das ihm helfen sollte, lange zu halten und gut auszusehen. Um Ihre rhodinierten Stücke frisch aussehen zu lassen, lagern Sie sie separat. Scream Pretty findet Reißverschlussbeutel eine großartige Lösung für die Aufbewahrung.

Um den Glanz von Perlen und Opalen zu erhalten, wischen Sie sie mit einem weichen Tuch ab. Perlen lieben es, getragen zu werden. Ihr Finish verbessert sich beim Tragen, da sie durch die Öle in Ihrer Haut an Glanz gewinnen.

Bitte vor dem Schwimmen, Baden und dem Auftragen von Parfüm immer entfernen.

Scream Pretty verwendet Süßwasserperlen, Barockperlen und gelegentlich Glasperlen. Wir verwenden synthetische Opale. Dabei handelt es sich um hochwertige Steine, da sie chemisch mit einem natürlichen Opal identisch sind, jedoch widerstandsfähiger und in Farbe und Qualität konsistenter sind. Mit einer weichen Bürste und Wasser reinigen.

Einzelheiten finden Sie auf den einzelnen Produktseiten.

Ist ein preiswerter diamantähnlicher Stein, ein synthetischer Stein, der hart und haltbar ist und gefärbt werden kann.

Es ist ein künstlich hergestelltes Mineral aus Zirkoniumdioxid und bedeutet, dass Sie Ihrem Schmuck Glanz verleihen können, ohne die Kosten von Diamanten.

Mit einem leichten Reinigungsmittel und einer kleinen Bürste reinigen. Bei kleineren Steinfassungen können die Steine ​​durch ständiges Tragen stumpf werden, da sich Schmutz um den Stein herum ansammelt. Eine sanfte Reinigung sorgt oft dafür, dass Ihre Steine ​​funkeln.